健康无小事，服务暖人心。对于高龄、长期卧床的特殊老年群体而言，往返医院就医不仅耗费体力，还存在诸多安全隐患，日常健康检查、基础护理成为困扰家属的一大难题。

近日，青岛大学附属心血管病医院接诊了一位特殊的咨询家属。家中87岁老人长期卧床，出行就诊极为不便。老人身体出现不适后，家属忧心不已，却苦于无法带老人到院检查治疗，万般无奈之下，专程来到医院向主任医师咨询求助，希望能为老人寻求便捷、专业的诊疗服务。

了解到患者的实际困难后，主任医师充分体谅家属的难处，结合老人的身体状况与就医需求，主动推荐我院特色“互联网+护理上门服务”。该服务是我院健康服务中心打造的便民惠民特色项目，专为行动不便、卧床、失能半失能人群提供上门护理服务，打破传统就医局限，让患者足不出户即可享受医院同质化专业诊疗护理。

在家属确认需求后，青心健康服务中心第一时间统筹安排，精心组建专业医护团队，结合老人的身体情况制定专属上门服务方案。团队携带齐全的专业器械、耗材，专程上门为长期卧床老人开展全面的健康检查、专项护理、健康评估等一系列专业服务。

服务过程中，医护人员细致耐心、操作规范专业，青心心内五科医师武琼认真排查老人身体健康隐患，精准完成各项护理操作，同时细致叮嘱家属日常照护要点、卧床护理注意事项、并发症预防方法，解答家属所有健康疑问，全方位保障老人居家健康。

以往卧床老人看病，烦琐奔波、劳心费力；如今依托我院特色上门服务，真正实现了患者少跑腿、健康送上门。专业高效的互联网+护理服务，彻底解决了高龄卧床老人就医难、看病难的问题，极大减轻了家属的照护压力与就医负担。全程贴心、细致、专业的服务，让患者倍感安心，也让家属深受感动。服务结束后，患者及家属对青心优质的上门服务、医护团队的专业素养和暖心服务态度给予了高度认可与由衷赞誉，再三对医护人员表示感谢。

医者有温度，服务无止境。未来，青心健康服务中心将持续深耕便民健康服务，不断优化互联网+护理服务体系，拓展居家上门服务范围，以专业的医疗技术、暖心的贴心服务，聚焦特殊人群就医需求，打通医疗服务“最后一公里”，用实际行动守护辖区群众身体健康，传递医疗温度。